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Escalando hacia la cima del NLP con Telefónica
26 Oct 2022
IBM Theatre
¿Qué tienen en común el equipo de IBM Client Engineering de SPGI y un equipo de expertos alpinistas? Te lo contaremos, esto y mucho más, en esta sesión dedicada a un proyecto con Telefónica, donde las protagonistas son las transcripciones del Call Center, y un caso de uso muy particular: ser capaces de extraer de las llamadas si el agente cumple con el protocolo a través de técnicas avanzadas de NLP. Acompáñanos en esta travesía que ha involucrado a varios equipos de exploradores intrépidos de IBM.
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