La presentación se centrará en como MAPFRE España está abordando el proceso de transformación vinculado con la implantación de la IA generativa a escala, explorando el impacto de esta nueva tecnología tanto en el modelo de negocio como en todos los procesos existentes a lo largo de la cadena de valor. Durante la ponencia se compartirán casos de uso reales implementados en producción, destacando los exitos logrados y los aprendizajes obtenidos durante este proceso de transformación. Igualmente se destacarán las capacidades estructurales en las que se ha invertido como palancas clave para lograr todos los objetivos marcados